Question
Puis-je toujours recevoir les appels transférés à mon téléphone même quand mon ordinateur s'endort, s'éteint ou quand je ferme le navigateur ?
Réponse
Oui. Tant que votre statut d’agent estEn ligne dans la console d’appel de Talk et qu’il est configuré pour prendre des appels Par téléphone, vous continuerez de recevoir des appels même si :
- Vous êtes déconnecté(e)
- Vous avez fermé le navigateur
- Votre ordinateur s’est mis en veille
- Votre ordinateur est éteint
Cela signifie que vous pouvez continuer de recevoir des appels via votre compte Zendesk, sans être connecté à votre bureau. Pour en savoir plus, consultez l’article : Recevoir et passer des appels avec Zendesk Talk.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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