Pourquoi le message d’erreur «L’accès mobile a été bloqué» s’affiche-t-il dans mon application Sell mobile?

Question

Quand j’essaie de me connecter à l’application Sell mobile, je vois cette erreur: L’accès mobile a été bloqué quand j’essaie de me connecter à la version mobile de Sell. Comment résoudre mon problème de connexion pour l’application mobile?

Réponse

Un administrateur de votre compte a peut-être désactivé l’accès mobile. Contactez un administrateur de votre compte et demandez-lui de vérifier si l’ accès par motde passe est activé. Pour en savoir plus, consultez cet article : Je ne peux pas me connecter à l’application mobile Zendesk Support.

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