Question

Puis-je vérifier que mon sous-domaine est utilisé dans Google Search Console ?

Réponse

Oui. Vous pouvez vérifier que votre sous-domaine sera utilisé dans Google Search Console en reliant votre compte à Google Analytics. De cette façon, vous évitez de personnaliser le thème de votre centre d’aide.

Pour lier votre compte à Google Analytics

  1. Accédez à www.google.com/analytics et configurez une propriété dans votre compte Google Analytics pour votre sous-domaine.
  2. Vérifiez la propriété de votre site et suivez les invites.
  3. Copiez et ajoutez l’identifiant de suivi (UA-XXXXXXXX-X) au Centre d’aide comme indiqué dans l’article : Ajout de l’identifiant de suivi au centre d’aide.
  4. Allez à Google Search Console et ajoutez une nouvelle propriété. Comme vous pouvez uniquement ajouter des préfixes, utilisez ce qui suit :
    http://YOURSUBDOMAIN.zendesk.com
    ou 
    https://YOURSUBDOMAIN.zendesk.com (plus any segmenting for languages)
    Remarque : dans les étapes que Google indique, il est spécifié que vous devez incorporer le snippet de code fourni. Les étapes 1 et 2 le font déjà automatiquement.

Pour plus d’informations sur les meilleures pratiques en matière de pièces jointes et de sécurité, consultez les articles ci-dessous :

  • Autoriser les pièces jointes dans les tickets
  • Meilleures pratiques de sécurité
  • Les utilisateurs voient des écrans d’avertissement rouges lorsqu’ils tentent d’accéder à Zendesk ou à des pièces jointes à des tickets

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.

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