Explore affiche vos données dans des rapports personnalisables. Les tableaux de bord prédéfinis d’Explore contiennent de nombreux rapports adaptés aux scénarios les plus courants, mais il est possible que vous vouliez modifier ces rapports pour les adapter à vos besoins, voire même créer de nouveaux rapports.
Dans certains cas, quand vous créez un nouveau rapport de zéro, il peut être plus facile de personnaliser l’un des rapports prédéfinis directement, par exemple si ce rapport mesure les données dont vous avez besoin mais n’utilise pas les couleurs de votre choix. Avec Explore, vous pouvez effectuer des modifications courantes de vos rapports directement dans le tableau de bord.
Création de copies modifiables des tableaux de bord prédéfinis
Les tableaux de bord prédéfinis d’Explore sont en lecture seule. Pour modifier les rapports, vous devez commencer par cloner le tableau de bord pour en créer une copie modifiable. Quand vous clonez un tableau de bord, vous clonez également les rapports et les jeux de données qui y sont associés.
Pour cloner un tableau de bord prédéfini
- Dans la bibliothèque des tableaux de bord (
), en sélectionnant Cloner dans la liste déroulante Paramètres (
) à droite du nom du tableau de bord.
Pour en savoir plus, consultez Clonage des tableaux de bord.
Personnalisation des rapports dans les tableaux de bord
Après avoir dupliqué votre tableau de bord prédéfini, vous pouvez personnaliser les rapports directement dans le tableau de bord cloné. Si vous ne trouvez pas l’option de personnalisation dont vous avez besoin, modifiez le rapport dans le créateur de rapports.
Options de personnalisation
). - Graphique : options de modification pour visualisations individuelles (consultez Types de visualisation - Référence). Le menu Graphique contient des options pour le formatage de vos graphiques. Si votre graphique ne contient pas d’axes, vous pouvez modifier la taille du texte.
- Couleurs : modifiez le texte et les couleurs des résultats du graphique. Si vous êtes le propriétaire du compte, vous pouvez définir la couleur par défaut via le menu Admin (consultez Modification des paramètres du compte Explore).
- Format d’affichage : changez le formatage des résultats au niveau des pourcentages, de la devise, des horodatages et d’autres formats personnalisés. Pour en savoir plus, consultez Modification du format des résultats.
- Sélecteur de ligne : si vous avez ajouté des lignes à votre rapport, vous pouvez désactiver ou configurer l’affichage du sélecteur de ligne que génère Explore.
- Légende : modifiez la position, la visibilité et les couleurs de votre légende.
- Datatips : affichez des informations sur vos résultats lorsqu’un utilisateur déplace le curseur sur un point de données (consultez Ajout de datatips à votre rapport).
- Courbe de tendance : ajoutez une courbe de tendance à vos résultats ou modifiez les paramètres de la courbe de tendance (consultez Affichage des résultats d’une mesure sous forme de courbe de tendance).
- Filtres appliqués : modifiez les paramètres de filtrage du rapport.
- Sélecteur de visualisation : ajoutez le sélecteur de visualisation à votre graphique. Cela permet aux lecteurs de passer d’une visualisation à une autre dans le tableau de bord.
- Interactions : activez ou désactivez les interactions (consultez Désactivation de l’interactivité des tableaux de bord et des rapports).
- Vue détaillée : modifiez la vue détaillée de vos données dans Explore (consultez Utilisation de la vue détaillée pour affiner vos rapports).
- Explosion : si vous avez ajouté des attributs aux Explosions, vous pouvez modifier les paramètres d’affichage des rapports (consultez Ajout d’attributs dans des Explosions).
Options de personnalisation limitées à des types de graphiques spécifiques.
- Axe X, axe Y, axes secondaires : modifiez les paramètres des axes, comme la couleur, la visibilité et la taille du libellé. Vous pouvez modifier un axe secondaire si vous ajoutez une mesure sur un deuxième axe (consultez Ajout d’une mesure comme axe secondaire).
- Colonnes : modifiez la largeur, la visibilité et l’alignement des colonnes de tableaux. Pour en savoir plus sur la personnalisation des tableaux, consultez Personnalisation des tableaux.
Modification de votre rapport
Une fois le tableau de bord prédéfini cloné, vous pouvez sélectionner un rapport à modifier en utilisant l’une des options ci-dessus. Pour en savoir plus, consultez Modification d’un rapport dans un tableau de bord.
Pour personnaliser un rapport dans un tableau de bord, cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin droit du rapport, puis sélectionnez Modifier la configuration.
Exemple : personnalisation d’un rapport depuis un tableau de bord prédéfini
Cet exemple montre comment personnaliser les couleurs du rapport Tout afficher du canal Ticket dans le tableau de bord prédéfini de Zendesk Support. Vous pouvez vous servir des étapes de cette section pour tous les rapports que vous souhaitez modifier.
- Ouvrez votre tableau de bord modifiable. Pour en savoir plus, consultez Création de copies modifiables des tableaux de bord prédéfinis.
- Cliquez sur le rapport à modifier.
- Cliquez sur la flèche vers le bas en haut à droite du rapport.
- Sélectionnez Modifier la configuration. Si vous voulez effectuer des calculs ou modifier les données de rapport, cliquez sur Modifier le rapport.
- Sélectionnez l’option de personnalisation que vous souhaitez effectuer (consultez Personnalisation de votre graphique). Cet exemple utilise Couleurs.
- Modifiez la personnalisation de votre rapport. Cet exemple change la couleur de l’attribut Chat en orange.
- Cliquez hors du widget une fois terminé.
- Après avoir modifié votre tableau de bord et les rapports, cliquez sur Publier les modifications.
Le tableau de bord est mis à jour. Pour en savoir plus sur les options de publication, consultez Partage de tableaux de bord.
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