Question
Comment configurer manuellement la langue de mon Web Widget (Classique) ?
Réponse
Par défaut, la langue du widget est définie automatiquement en fonction du navigateur du client. Pour en savoir plus, consultez cet article : Dans quelle langue mes clients voient-ils le widget sur mon site Web ? Si vous voulez configurer manuellement la langue du widget, suivez les instructions ci-dessous pour le widget de votre compte.
Si vous utilisez le Web Widget (Classique) avec un compte Support
Pour personnaliser le Web Widget (Classique) afin qu’il s’affiche toujours dans une langue spécifique, indépendamment de la langue du navigateur de votre client, utilisez la commande setLocale comme dans l’exemple ci-dessous.
<script type="text/javascript">
zE('webWidget', 'setLocale', 'LANGUAGE_CODE');
</script>
Pour en savoir plus, consultez la documentation destinée aux développeurs relative aux paramètres setLocale. Pour obtenir des instructions complètes, consultez l’article : Personnalisation avancée du Web Widget (Classique).
Si vous avez un compte Web Widget (Classique) Chat uniquement
Pour définir la langue d’un Web Widget (Classique) Chat uniquement, vous devez utiliser un code personnalisé. Consultez ce guide dans notre portail des développeurs pour en savoir plus : Changing the widget language for chat-only accounts (en anglais).
Si vous avez un ancien compte Chat
Si vous avez un ancien compte Chat et souhaitez définir la langue du widget, consultez l’article : (ancienne version de Chat) Configuration de la langue pour le widget Chat.
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