Question
Les réponses automatiques peuvent-elles faire des suggestions à partir des publications de la communauté?
Réponse
Non. Les bots Zendesk peuvent seulement suggérer des articles qui se trouvent dans votre centre d'aide.
Pour en savoir plus, consultez cet article : Comprendre partout où vous pouvez utiliser les réponses automatiques.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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