Question
Est-il possible de mettre à niveau l'édition ou les fonctionnalités pour le propriétaire uniquement et non pour les agents ?
Réponse
Non, ce n'est pas possible. Les mises à niveau et rétrogradations d'une édition s'appliquent à tout le compte. Le propriétaire a accès à plus de paramètres qu'un agent, mais cela n'a aucun rapport avec une différence d'édition.
Pour en savoir plus, consultez ces articles :
- Permissions du propriétaire du compte
- À propos des types d’édition Zendesk Support
- À propos des types d’édition Zendesk Explore
- À propos des types d’édition Zendesk Talk
- À propos des types d’édition Zendesk Guide
- À propos des éditions Sell
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
0 commentaire