Puis-je avoir un nombre de licences différent dans Support et Guide ?

Question

J'ai 5 licences Support, mais j'ai besoin d'une seule licence pour Guide. Puis-je ajouter un abonnement pour 1 agent Guide seulement ?

Réponse

Non, si vous ajoutez quelqu'un en tant qu'agent Support et que vous avez un abonnement Guide pour votre compte, il deviendra également un agent Guide. Le nombre de licences dans Support et dans Guide correspond toujours.

Pour en savoir plus, consultez cet article : Rôles et privilèges Guide.

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