Question
Je voudrai modifier le libellé Envoyer une demande dans le lien qui mène à ma nouvelle page de demande du Centre d’aide. Comment modifier ce texte ?
Réponse
Pour modifier le texte du lien Envoyer une demande dans votre centre d'aide, remplacez le texte dans le code qui définit ce texte. Cette modification nécessite la modification du code du thème du centre d'aide et n'est disponible qu'avec les éditions Suite Growth ou supérieures.
Avant de modifier votre thème actif, faites une copie du thème et mettez à jour la version copiée.
Pour modifier le texte du lien
- Dans Guide, sélectionnez l'icône Personnaliser le design (
) dans la barre latérale.
- Sur le thème que vous voulez modifier, sélectionnez Personnaliser pour ouvrir le thème.
- Cliquez sur Modifier le code en bas de la page.
- Sélectionnez header.hbs et remplacez le code suivant :
{{link 'new_request' class='submit-a-request'}}
avec le code
{{#link 'new_request' class='submit-a-request'}}Contact Us{{/link}}
Remplacez le texte Contactez-nous par la chaîne de texte que vous souhaitez afficher.
-
Sélectionnez Publier pour enregistrer les modifications.
Le code du thème affichera le nouveau texte.
Cette modification modifiera uniquement l'affichage du lien sur la page d'accueil et ne modifiera pas le fil d'Ariane de votre site. Si vous souhaitez mettre à jour ce texte partout où il est affiché, envisagez d’utiliser Javascript ou jQuery.
2 Commentaires
Bonjour,
Merci pour ce tips.
Comment puis je faire si je souhaite qu'en plus, le Contact us change en fonction de la langue de l'utilisateur?
Merci,
Bonjour Admin,
Merci de votre commentaire, j'espère que vous allez bien aujourd'hui !
Il est tout à fait possible de changer le "Contact Us" en fonction de la langue de l'utilisateur, pour cela il faudra suivre les étapes de la documentation suivante : Modification du design de votre Centre d’aide en fonction de la langue de l’utilisateur final (Guide Professional et Enterprise).
Pour cela, il faudra utiliser une balise de contenu dynamique :
Il faudra d'abord créer votre contenu dynamique et les variantes pour chaque langue, ex :
Ensuite, il vous faudra inclure cette balise de la manière suivante :
La syntaxe à respecter pour l'intégration de votre balise de contenu dynamique en HTML est la suivante :
Votre balise de contenu dynamique dans Zendesk Support :
Votre balise doit ressembler à ceci dans les modèles html:
J'espère que cela vous aidera, n'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'assistance.
Très bonne journée à vous,
Cordialement.
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