Puis-je modifier mon abonnement pour une périodicité de facturation mensuelle ou annuelle ?

Question

Puis-je changer la période de facturation de mon abonnement pour qu’elle soit mensuelle ou annuelle ? 

Réponse

Le propriétaire du compte et les administrateurs de la facturation peuvent modifier le cycle d’abonnement. Pour en savoir plus, consultez la section : Modification des abonnements aux éditions.

Si vous êtes au milieu d’un cycle de facturation, Zendesk ne traitera pas cette modification avant le début du cycle de facturation suivant. Ainsi, si vous décidez de passer d’un abonnement annuel à un abonnement mensuel le premier mois de votre abonnement, cette modification n’entrera en vigueur que onze mois plus tard.

Remarque : Les changements de contrats annuels à mensuels sont soumis à approbation. Les contrats annuels existants ne sont pas automatiquement approuvés dans tous les cas.

Si votre compte est un compte géré, contactez l’ assistance client Zendesk pour modifier votre édition.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.