Question
Pourquoi est-ce que je vois le message d'erreur Des contacts nuls ont été trouvés quand j'importe des données via CSV ?
Réponse
Dans la plupart des cas, votre fichier d'importation n'est pas correctement formaté. Vérifiez que les en-têtes de colonnes de votre fichier d'importation ne comportent pas de sauts de ligne ou plusieurs lignes dans le titre.
Exemple d'en-tête de colonne correctement formaté
"Contact Name"
Exemple d'un en-tête de colonne incorrectement formaté
"Contact
Name"
Pour en savoir plus, consultez cet article : Création d'un fichier CSV pour importer des leads, des contacts ou des opportunités de vente.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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