Comment augmenter ma limite d’e-mails Sell ?

Question

Comment augmenter la limite du nombre d'e-mails que je peux envoyer chaque jour ?

Réponse

Zendesk Sell permet à chaque utilisateur d'un compte d' envoyer jusqu'à 300 e-mails pendant une période continue de 24 heures. Comme certains fournisseurs de messagerie limitent souvent le nombre d'e-mails pouvant être envoyés dans une journée, cette limite vous permet d'éviter de dépasser cette limite.

Si vous atteignez la limite de 300 e-mails dans Sell, contactez l' assistance client Zendesk pour augmenter votre limite quotidienne afin qu'elle corresponde aux limites de votre serveur de messagerie.

Attention : Confirmez les limites de débit sur votre serveur de messagerie pour éviter tout risque d'échec ou de non livraison des e-mails. Si vous dépassez 1 000 e-mails par jour, des problèmes de livraison des e-mails peuvent survenir. Par exemple, un serveur de messagerie peut avoir une limite d'envoi d'e-mails de 2 000 e-mails par jour, mais une limite de débit qui ne permet pas l'envoi de plus de 300 e-mails à la fois ou de 200 e-mails en cinq minutes. Si vous envoyez un e-mail en masse depuis Sell qui dépasse votre limite de débit, les e-mails peuvent apparaître comme envoyés depuis Sell, mais ne pas être envoyés, car votre serveur de messagerie a bloqué tous les e-mails une fois la limite de débit atteinte..

Vous pouvez voir le nombre d'e-mails dont vous disposez actuellement à la page d'envoi en masse d'e-mails du centre de communication.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

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