Comment augmenter ma limite d’e-mails Sell ?

Question

Comment augmenter la limite du nombre d’e-mails que je peux envoyer chaque jour ? 

Réponse

Zendesk Sell autorise chaque utilisateur d’un compte à envoyer un maximum de 300 e-mails sur une période continue de 24 heures. Comme certains fournisseurs de messagerie limitent souvent le nombre d’e-mails que vous pouvez envoyer par jour, cette limite vous permet d’éviter de dépasser cette limite. 

Si vous atteignez la limite de 300 e-mails dans Sell, contactez l’ Support client Zendesk pour augmenter votre limite quotidienne afin qu’elle corresponde aux limites de votre serveur de messagerie. 

Attention : Vérifiez les limites de débit à partir de votre serveur de messagerie pour éviter le risque d’échec ou de non-livraison des e-mails. Si vous dépassez 1 000 e-mails par jour, vous risquez de rencontrer des problèmes de livraison des e-mails. Par exemple, un serveur de messagerie peut avoir une limite d’envois de 2 000 e-mails par jour, mais une limite de débit qui n’autorise pas l’envoi de plus de 300 e-mails à la fois ou de 200 e-mails en cinq minutes. Si vous envoyez un e-mail en masse depuis Sell qui dépasse votre limite de débit, certains e-mails s’affichent comme envoyés par Sell, mais ils ne sont pas envoyés car votre serveur de messagerie a bloqué tous les e-mails une fois la limite de débit atteinte..

Vous pouvez consulter le nombre d’e-mails que vous pouvez actuellement utiliser à la page e-mails en masse du centre de communication.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

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