Question

Comment augmenter la limite du nombre d’e-mails que je peux envoyer chaque jour ? 

Réponse

Zendesk Sell autorise chaque utilisateur d’un compte à envoyer jusqu’à 300 e-mails pour une période continue de 24 heures. Comme certains fournisseurs de messagerie limitent souvent le nombre d’e-mails que vous pouvez envoyer par jour, cette limite vous permet d’éviter de dépasser cette limite. 

Si vous atteignez la limite de 300 e-mails dans Sell, contactez Support client Zendesk pour augmenter votre limite quotidienne afin qu’elle corresponde aux limites de votre serveur de messagerie. 

Attention : Vérifiez les limites de débit à partir de votre serveur de messagerie pour éviter le risque d’échec ou de non-livraison des e-mails. Les limites de débit sont des restrictions pour les e-mails envoyés en une seule fois ou pendant une durée donnée. Les e-mails en masse envoyés depuis Sell qui dépassent votre limite de débit peuvent être des e-mails bloqués, même s’ils semblent envoyés dans Sell .

Vous pouvez consulter le nombre d’e-mails que vous pouvez actuellement utiliser à la page e-mails en masse du centre de communication .

Nombre d’e-mails restants dans le centre de communication de Zendesk Sell

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Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.

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