Question
Comment supprimer mon canal Facebook ?
Réponse
Les instructions de suppression de votre compte Facebook de Zendesk sont différentes si vous faites référence à votre canal Facebook public ou à Facebook Messenger.
Canal Facebook public
- Accéder au Centre d’administration > Messagerie et réseaux sociaux > Pages Facebook.
- Cliquez sur Désactiverà côté de la page que vous voulez supprimer.
- Une fois la page désactivée, cliquez sur Délier pour supprimer la page.
Facebook Messenger
- Accéder au Centre d’administration > Messagerie et réseaux sociaux > Messagerie.
- Sur le canal que vous souhaitez supprimer, sélectionnez le menu d’options (
) et cliquez surSupprimer.
- SélectionnezSupprimer le canal dans la fenêtre contextuelle.
Pour les problèmes connexes, consultez les articles suivants :
- Erreur : Échec de l’ajout du canal
- Mon intégration Facebook ne fonctionne plus
- Je ne peux pas ajouter mon compte Facebook à Zendesk
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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