Comment ajouter le compte à rebours de violation SLA dans mes vues ?

Question

Je veux ajouter à mes vues le badge qui effectue un compte à rebours jusqu’à la violation SLA suivante. Comment inclure ce badge ?

Réponse

Ce badge peut être ajouté sous la forme d’une colonne à partir des options de formatage de votre page de modification de vue.

Pour ajouter la colonne à votre vue

1. Dans le Centre d’administration, accédez à Espaces de travail > Outils de l’agent > Vues. Sélectionnez votre vue dans la liste pour ouvrir la page de modification de vue.
   
2. Dans la section Options de formatage , cliquez sur Ajouter une colonne et sélectionnez SLA .
3. Faites glisser et placez le SLA dans la liste.
4. Enregistrez les modifications

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