Puis-je obtenir un remboursement si je résilie mon abonnement ?

Question

Puis-je me faire rembourser mon abonnement annulé, mes licences d’agent inutilisées ou les périodes de non-utilisation du système ?

Réponse

Non, Zendesk ne propose pas de remboursement ni de crédit pour les frais d’abonnement ou les périodes d’inutilisation de votre compte. Cette politique est décrite à la section 3 : Condition, annulation et résiliation de notre Contrat d’abonnement principal.

Pour plus d’informations sur la résiliation de votre compte, consultez la page : Accord-cadre d’abonnement.