Pourquoi est-ce que je ne vois pas de tableau de bord Guide dans Explore ?

Question

Pourquoi le tableau de bord Zendesk Guidene s'affiche-t-il pas dans la bibliothèque de tableaux de bord ?

Réponse

Actuellement, quatre jeux de données Guide sont disponibles dans Explore :

• Answer Bot
• Capture des connaissances
• Publication d’équipe
• Base de connaissances

Si ces fonctionnalités ne sont pas activées pour le compte, le tableau de bord Zendesk Guide ne sera pas présent dans la bibliothèque du tableau de bord.

Pour en savoir plus sur l'utilisation des tableaux de bord par défaut, consultez l'article : Présentation du tableau de bord Zendesk Guide.

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