Pourquoi est-ce que «via zendesk.com» s’affiche à côté de mon adresse d’assistance dans les e-mails?

Question

Comment empêcher l’affichage de via zendesk.com à côté de mon adresse d’assistance?

Réponse

Ce message s’affiche car la vérification du domaine n’est pas configurée pour le compte. Pour éviter cela, vous devrez ajouter un enregistrement SPF ou DKIM à votre adresse d’assistance. Cela supprimera les via zendesk.com des e-mails. Pour ce faire, nous vous conseillons de configurer les deux, car différents fournisseurs de messagerie et serveurs ont des exigences différentes.

Pour en savoir plus au sujet de la configuration de votre SPF ou DKIM, consultez les articles: Autoriser Zendesk à envoyer des e-mails pour le compte de votre domaine de messagerieetsigner numériquement vos e-mails avec DKIM.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

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