Dans quelle langue les articles de mon centre d’aide s’affichent-ils pour mes clients ?

Question

Comment le centre d'aide détermine-t-il la langue à afficher pour un article quand un utilisateur accède au centre d'aide ?

Réponse

Chaque navigateur Web a un paramètre de langue qui est automatiquement détecté quand un utilisateur visite le centre d'aide. Si l'article a été traduit dans cette langue, le centre d'aide affiche l'article dans cette langue. Si la langue n’est pas prise en charge par le centre d’aide, la langue par défaut qui est utilisée. Par exemple, si la langue du navigateur de quelqu'un est configurée sur le Swahili et que le Swahili n'est pas pris en charge par votre Centre d'aide, l'article sera présenté dans la langue par défaut de l'utilisateur.

Pour en savoir plus sur la présentation du contenu du centre d'aide, consultez la section : Affichage du contenu traduit dans votre centre d’aide.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

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