Question
Puis-je incorporer un formulaire de contact Zendesk sur mon site Web ?
Réponse
Le Web Widget (Classique) vous permet d’incorporer un simple formulaire de contact sur votre site Web, permettant aux utilisateurs de rechercher des articles de la base de connaissances, de dialoguer en direct avec les agents, d’envoyer une demande et de demander un rappel. Pour en savoir plus, consultez l’article : Utilisation du Web Widget (Classique) pour incorporer le service client à votre site Web.
Les applications tierces proposent des formulaires de contact joignables, mais Zendesk ne fournit pas d’assistance pour ceux-ci. Contactez l’assistance dédiée de chaque application pour toute question.
Si vous voulez incorporer un formulaire plus complexe sur votre site Web, créez un formulaire HTML et utilisez notre API pour soumettre la demande. Pour en savoir plus, consultez l’article : Puis-je connecter mon formulaire de contact à Zendesk ?