Quand vous passerez d’Insights à Explore, vous remarquerez peut-être des différences au niveau des résultats que vous obtenez de vos requêtes. Ne vous inquiétez pas, les informations affichées par les deux produits sont correctes. Ces différences sont généralement dues à l’une des raisons suivantes :
- Contrairement à Insights, Explore affiche les informations dans le fuseau horaire du lecteur.
- Insights et Explore actualisent les données à des intervalles de temps différents.
- Si vous utilisez Insights depuis longtemps, il est possible qu’il s’y trouve des données obsolètes comme d’anciens groupes, d’anciens utilisateurs ou d’anciennes politiques SLA.
Pour en savoir plus au sujet de la mise à niveau d’Insights à Explore, consultez Ressources pour le passage d’Insights à Explore.
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