Est-il possible de choisir un service lors de l'envoi d'un message hors ligne ?

Question

Pouvez-vous choisir un service quand vous envoyez un message hors ligne?

Réponse

Si au moins un de vos services est en ligne pour Chat, vous pouvez choisir un service pour le routage du message hors ligne. Cependant, si le compte est hors ligne, vous ne pouvez pas choisir de service.

Pour en savoir plus, consultez cet article : Gestion des paramètres de formulaire hors ligne.

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