Question
Est-il possible de récupérer une organisation ou un utilisateur supprimé par accident ?
Réponse
Non, il est impossible de récupérer une organisation ou un utilisateur supprimé. Zendesk ne peut pas récupérer l'organisation ou l'utilisateur à votre place, conformément à la politique de récupération des données.
Les tickets clos du compte conservent une propriété appelée Organisation du ticket, qui stocke l'ID de l'organisation même après sa suppression. Cela peut être utilisé dans Explore pour consulter les données ou pour lire le ticket via l'API.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.