Puis-je récupérer une organisation ou un utilisateur supprimé par accident ?

Question

Est-il possible de récupérer une organisation ou un utilisateur supprimé par accident ?

Réponse

Non, vous ne pouvez pas rétablir une organisation ou un utilisateur supprimé. Zendesk ne peut pas récupérer l’organisation ou l’utilisateur pour votre compte conformément à la politique de récupération des données.

Les tickets clos dans le compte conservent une propriété appelée Organisation du ticket, qui stocke l’ID de l’organisation, même après leur suppression. Utilisez-la dans Zendesk Explore pour consulter les données ou quand vous lisez le ticket par le biais de l’API.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

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