Mes représentants commerciaux peuvent-ils chatter avec des leads potentiels?

Question

Comment mes leads et mes utilisateurs finaux peuvent-ils chatter avec mon équipe? Ai-je besoin d’un autre produit Zendesk pour permettre à mes représentants dans Sell de chatter avec des leads potentiels? Si je dispose déjà du produit Chat, puis-je utiliser la fonctionnalité dans Sell? Puis-je utiliser Zendesk Chat pour les produits Sell et Support?

Réponse

Le produit Chat de Zendesk peut être utilisé par vos agents dans Support et par vos représentants dans Sell.

Configurez l’ intégration Zendesk Sell-Chat pour permettre à vos représentants commerciaux de chatter en direct avec les leads et les contacts sans avoir à quitter le produit Sell.

Si vous utilisez le produit Sell mais n’avez pas d’abonnement Chat, commencez un essai Chat gratuit à partir de l’icône Produits Zendesk et installez les applications Zendesk Sell pour Chat et Zendesk Chat pour Sell pour utiliser l’intégration.

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