Mes représentants commerciaux peuvent-ils chatter avec des leads potentiels ?

Question

Comment mes leads et mes utilisateurs finaux peuvent-ils chatter avec mon équipe ? Ai-je besoin d'un autre produit Zendesk pour permettre à mes représentants commerciaux dans Sell de chatter avec des leads potentiels ? Si j'ai déjà le produit Chat, puis-je utiliser les fonctionnalités dans Sell ? Puis-je utiliser Zendesk Chat pour les produits Sell et Support ?

Réponse

Le produit Chat de Zendesk peut être utilisé aussi bien par vos agents dans Support que par vos représentants commerciaux dans Sell.

Configurez l' intégration Zendesk Sell-Chat pour permettre à vos représentants commerciaux de chatter en direct avec des leads et des contacts sans avoir à quitter le produit Sell.

Si vous utilisez le produit Sell mais n'avez pas d'abonnement Chat, commencez un essai Chat gratuit à partir de l'icône Produits Zendesk et installez les applications Zendesk Sell pour Chat et Zendesk Chat pour Sell pour utiliser l'intégration.

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