Question
Je me rappelle que quelqu’un a appelé mon commercial, mais je ne trouve pas le lead ou le contact avec le numéro de téléphone ? Comment effectuer des recherches dans mon compte Sell par numéro de téléphone ?
Réponse
Il y a trois façons principales de rechercher un numéro de téléphone ou des informations spécifiques dans votre compte.
- La barre de recherche globale vous permet d’effectuer des recherches dans l’ensemble de votre compte Sell pour trouver des informations que vous avez le droit de consulter.
- Recherchez l’appel dans le centre de communication des appels téléphoniques correspondants et non correspondants.
- Allez à la section de votre compte dans laquelle le numéro de téléphone manque (section Lead, Contact ou Opportunité de vente). Dans une nouvelle liste intelligente, ajoutez la colonne Numéro de téléphone . Appliquer un filtre pour afficher les enregistrements avec numéro de téléphone dans la liste. Ajoutez d’autres colonnes comme Dated’ajoutouMon dernier appel entrantpour affiner les résultats de recherche.
Si vous ne trouvez pas une conversation par e-mail, contactez le commercial de votre compte qui a envoyé l’e-mail. Pour en savoir plus, consultez l’article : E-mails manquants ou non synchronisés - Dépannage
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