Zendesk Sell vous fournit une solution CRM de vente moderne et facile à utiliser pour maximiser la productivité commerciale, la visibilité sur le pipeline et le chiffre d’affaires. Vous disposez de plusieurs options pour acheter Zendesk Sell :
- Vous pouvez faire un essai de Zendesk Sell, puis l’acheter.
- Vous pouvez collaborer avec Zendesk pour mettre votre édition Sell existante à niveau et passer à la dernière édition Zendesk Sell.
Il y a plusieurs éditions de Zendesk Sell. Avant de prendre votre décision d’achat, Zendesk vous conseille de passer en revue les diverses options pour déterminer quelle est la version la mieux adaptée à vos besoins. Consultez À propos des éditions Zendesk Sell.
Cet article inclut les sections suivantes :
Achat de Zendesk Sell avec un essai
Zendesk vous conseille de faire un essai de Zendesk Sell avant de l’acheter. Si vous faites un essai, des conseils d’intégration vous aident à effectuer la configuration. Les instructions de cette section supposent que vous n’avez pas d’édition Zendesk Sell existante. Si vous en avez une, consultez Mise à niveau des anciennes éditions vers Zendesk Sell.
Pour commencer un essai Zendesk Sell
- À la page Web Zendesk Sell, choisissez l’édition que vous voulez essayer et cliquez sur Essai gratuit.
Vous pouvez passer chaque type d’édition en revue pour savoir quelles fonctionnalités sont incluses ou cliquez sur Consultez la comparaison complète des éditions Sell.
- Quand vous commencez votre essai gratuit, suivez les instructions à l’écran qu’affiche l’assistant d’inscription et d’intégration.
L’assistant vous aidera à configurer votre compte et à évaluer les principales fonctionnalités de Zendesk Sell. Consultez Zendesk Sell - Guide de mise en route.
Une fois l’évaluation terminée, vous êtes prêt à prendre votre décision d’achat.
- Pour acheter Zendesk Sell, cliquez sur le bouton Acheter Zendesk Sell en haut de l’assistant.
- Sélectionnez l’édition que vous voulez acheter.
La bannière Votre essai en haut de la page vous montre l’édition incluse dans votre essai. Vous pouvez acheter l’édition que vous avez testée pendant votre essai ou en choisir une autre.
Si vous ne savez pas quelle édition acheter, vous pouvez cliquer sur une édition pour consulter une description détaillée de ce qu’elle inclut ou cliquer sur Comparaison des éditions pour consulter une comparaison des différentes éditions, fonctionnalité par fonctionnalité. - Une fois que vous avez choisi l’édition que vous voulez acheter, saisissez le nombre de licences à inclure à votre édition.
- Cliquez sur le bouton Cycle de facturation pour sélectionner votre cycle de facturation.
Vous pouvez payer annuellement pour bénéficier d’une réduction conséquente ou mensuellement.
- Cliquez sur Suivant.
Vous pouvez aussi personnaliser votre abonnement avant de réaliser votre achat en ajoutant d’autres produits Zendesk, notamment Zendesk Suite et Zendesk Support.
- Saisissez vos informations de paiement, puis cliquez sur Finaliser l’achat.
Vous pouvez choisir Compte en banque (prélèvement automatique), Carte de crédit ou de débit ou PayPal.
Pour gérer vos options de paiement plus tard, notamment le changement de méthode de paiement, consultez Gestion des paiements. Pour consulter et modifier votre abonnement après l’achat, consultez Consultation et gestion des abonnements aux éditions.
Mise à niveau des anciennes éditions vers Zendesk Sell
Si vous utilisez une ancienne édition Sell, vous pouvez mettre votre compte à niveau et passer à l’une des nouvelles éditions Zendesk Sell. Contactez votre représentant Zendesk ou l’assistance client Zendesk pour en savoir plus.