Chat et messagerie
Nouveau :
- Messagerie - Programme d’accès anticipé au statut unifié. En savoir plus.
Fixe :
- [Tableau de bord] La gestion de plusieurs lignes est améliorée avec Google Traduction
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Guide + Gather
Nouveau :
- Deux raccourcis clavier ont été introduits pour la fonctionnalité Connaissances dans l’espace de travail d’agent : ouvrir/fermer la section Connaissances et ouvrir la barre de recherche.
- Nouvel éditeur en plein écran pour les blocs de contenu avec modification du code source. L’annonce est disponibleici.
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mobile
Statique :
- SDK classiques (iOS) : Plusieurs versions - Résolution d’un problème de compilation qui se produisait lors de l’installation des SDK avec SPM sur Xcode 13.3
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Support
Nouveau :
- Les e-mails de Mes appareils et de connexion détectés à partir de nouveaux appareils incluent désormais l’état ou la région dans les détails de l’emplacement, ainsi que les informations de pays et de ville.
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Web Widget
Nouveau :
- [Messagerie] Ajout d’un séparateur de messages non lus à l’expérience des utilisateurs finaux du widget
Statique :
- [Messagerie] Afficher l’avatar du bot dans l’aperçu Admin quand des messages sont envoyés par le bot
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Aucune mise à jour
- Centre d’administration
- Answer Bot
- App Marketplace
- Explore
- Sell
- Sunshine Core
- Talk/Centre d’appels
- SDK Zendesk natif (Unity)
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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