Web Widget (Classique et messagerie)
Fixe
- [Messagerie] Amélioration de la messagerie : Les images dans les statuts d’erreur de l’utilisateur final fournissent un autre test informatif
- [Messagerie] Amélioration de la messagerie : Le texte et les images de texte fournissent un contraste suffisant au sein des articles du Centre d’aide.
- [Messagerie] Amélioration de la messagerie : Le texte et les images du texte fournissent un contraste suffisant dans la boîte de dialogue de lancement du bot.
- [Messagerie] Amélioration de la messagerie : Lorsqu’un utilisateur final reçoit une image, les images fournissent un texte alternatif informatif.
- [Messagerie] Amélioration de la messagerie : Assurez-vous que les images fournissent un texte alternatif informatif au sein de l’expérience de satisfaction client (CSAT) de l’utilisateur final.
Guide + Gather
Nouveau :
Corrections/Mises à jour :
- Résolution du problème où la recherche dans le champ d’auteur dans l’éditeur d’article ne renvoyait des résultats qu’après avoir saisi la totalité du nom. Elle renvoie désormais les résultats après chaque caractère.
- Résolution du problème où un espace blanc supplémentaire était ajouté entre une balise de fermeture (par ex. </mark>) et plus de texte ou un point après la modification du contenu dans l’éditeur de code source.
Mises à jour d’Apps Marketplace
(Support)indique que l’application est disponible pour Zendesk Support.
(Chat)indique que l’application est disponible pour Zendesk Chat.
(Sell)indique que l’application est disponible pour Zendesk Sell
(Thème)indique que le thème est disponible pour Zendesk Guide
(SunCo) indique qu’une nouvelle application est disponible pour Sunshine Conversations
Nouveau :
- Kelly(Thème)
- Kelly est un thème du centre d’aide Zendesk Guide (modèles) moderne, réactif et adapté aux appareils mobiles. Prise en charge du contenu dynamique et multilingue. Kelly propose une présentation unique du centre d’aide : Hero Section personnalisable avec des blocs personnalisés supplémentaires sur la page d’accueil. Entièrement adaptatif, polyvalent et polyvalent, surbrillance des couleurs, net et propre, etc.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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