Question
Pourquoi le mot vide s'affiche-t-il sous une section ou catégorie dans mon centre d'aide ? Comment puis-je le supprimer ?
Réponse
Le motvides'affiche quand aucun article n'a été ajouté à la section ou catégorie.
Pour les comptes qui utilisent des sous- sections, le mot vide s'affiche quand l'une des conditions ci-dessous est remplie :
- Une section contient des sous-sections sans articles.
- Tous les articles de cette section sont uniquement contenus dans d'autres sous-sections.
Pour supprimer les champs vides d'une section ou d'une catégorie, supprimez le texte du code en suivant les instructions ci-dessous.
Avant de modifier votre thème actif, vous devez en faire une copie et mettre à jour la version copiée.
Pour supprimer les champs vides de votre modèle
- Dans Guide, sélectionnez le thème que vous voulez modifier.
- Sélectionnez Personnaliser pour l'ouvrir.
- Cliquez sur Modifier le code.
- Sélectionnez section_page.hbs et recherchez le code suivant :
{{else}}
<i class="section-empty">
<a href="{{section.url}}">{{t 'empty'}}</a>
</i>
{{/if}} - Supprimer le mot
empty
laissant les deux apostrophes droites''
intacts sans espace entre eux.{{else}}
<i class="section-empty">
<a href="{{section.url}}">{{t ''}}</a>
</i>
{{/if}} - Enregistrez et publiez.
Comme solution alternative, sélectionnez la page style.css et ajoutez la règle suivante :
.section-empty {
display: none;
}
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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