Zendesk Chat et Messaging
Fixe
- [Intégration Chat] L’ancienne intégration Salesforce pour les comptes Chat autonomes a été corrigée suite à une modification/abandon de l’API.
Answer Bot
Nouv.
- [Créateur de workflow] Lors de la création d’un assistant, trois nouveaux exemples de réponses sont automatiquement ajoutés à la page Liste des réponses.
Statique
- [Créateur de workflow] Résolution d’un problème de publication des dernières modifications des réponses après la désactivation de la traduction automatique.
Guide et Gather
Nouveau
- Crawler de recherche en disponibilité générale
- Nouvelle expérience de liste de demandes Bêta ouverte
Zendesk Talk
Fixe
- Un correctif a été lancé pour empêcher l’affichage erroné de l’interface de tickets dans le Centre d’administration pendant un appel en direct. Il ne devrait s’afficher que dans l’interface utilisateur Zendesk Support.
Pas de mise à jour cette semaine
- Support
- Explore
- Sunshine Conversations
- Zendesk mobile
- Web Widget (Classique et messagerie)
- App Marketplace
- Sell
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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