Erreur lors de l’enregistrement de l’organisation : Le nom ne doit pas contenir le caractère '|' caractère

Symptômes

Quand j'essaie de créer une organisation, le message d'erreur ci-dessous s'affiche.

Erreur d'enregistrement de l'organisation : Le nom ne doit pas contenir le caractère '|' caractère

Étapes de résolution

Vous ne pouvez pas utiliser le caractère de barre verticale (|) dans le nom des organisations. La fonctionnalité d'importation en masse d'utilisateurs utilise la barre verticale pour associer les utilisateurs à plusieurs organisations.

Une erreur similaire se produit quand vous essayez d'enregistrer une sandbox dans laquelle le compte Zendesk contient ce caractère.

Pour en savoir plus, consultez ces articles :

• Puis-je récupérer une organisation ou un utilisateur supprimé par accident ?
• Je n’ai pas accès au compte Sandbox

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