Symptômes
J'essaie d'intégrer WhatsApp et j'obtiens l'erreur : Le serveur GraphQL a envoyé l'erreur 3441003 : merci de réessayer dans un certain temps ou de contacter l'assistance pour résoudre le problème.
Étapes de résolution
Si vous recevez cette erreur quand vous essayez d'intégrer WhatsApp en utilisant la messagerie sociale dans les espaces de travail d'agent, cela signifie que vous n'avez pas le rôle d'administrateur d'entreprise requis pour cette page d'entreprise. Vous devrez demander à un administrateur approuvé d'effectuer les étapes d'intégration ou de vous ajouter en tant qu'administrateur dans les paramètres du Business Manager de Facebook..
Pour en savoir plus, consultez ces articles :
- Ajout de canaux WhatsApp à l’espace de travail d’agent Zendesk
- Comment ajouter des personnes à votre Meta Business Manager
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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