Pourquoi le filtre Ticket créé - Date s'applique-t-il automatiquement à mon nouveau rapport ?

Question

Je viens de créer un nouveau rapport dans Explore. Pourquoi le filtre Ticket créé - Date s'applique-t-il automatiquement à mon rapport ?

Réponse

Le filtre Ticket créé - Date est appliqué aux nouveaux rapports dans Explore pour améliorer le chargement des données dans l'outil de visualisation.

Quand vous commencez un rapport sans définir de filtre temporel, les calculs commencent à passer en revue l'ensemble de l'historique des données de votre compte. Cela peut causer des problèmes de performances et ralentir Explore. L'ajout du filtre Ticket créé - Date réduit la période des données et renvoie des résultats plus rapidement.

Si votre rapport ne nécessite pas de délai filtre, il peut être modifié ou supprimé.

Pour en savoir plus, consultez l'article : Utilisation des filtres de rapports.

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