Comment désactiver les suggestions d'articles dans l'éditeur de bot ?

Question

Est-il possible de désactiver les suggestions d'articles dans Bot Builder ?

Réponse

Oui, vous pouvez désactiver les suggestions d'articles. Allez aux paramètres du Créateur de chat pour les désactiver.

1. Allez à Centre d'administration > Canaux > Assistants et automatisme > Assistants.
2. Cliquez sur Gérer les bots.
3. Placez votre curseur sur l'assistant de votre choix et cliquez sur Modifier.
4. Cliquez sur S'il n'y a pas de réponse pertinente et désélectionnez Recommander des articles du centre d'aide.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Pour en savoir plus, consultez cet article : Création d'un assistant de conversation en utilisant Answers.

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