Nouvel outil d’exportation de données Explore en bêta ouverte

Date de l’annonce	Date du déploiement
18 septembre 2023	20 septembre 2023

Nous avons publié en version bêta ouverte le tout nouvel outil d’exportation de données Explore, qui n’est disponible que pour les clients Enterprise. Cette fonctionnalité facilite plus que jamais l’exportation des données de Zendesk Explore.

Cet avis aborde les sujets suivants :

• Qu’est-ce qui va changer et pourquoi ?
• Que dois-je faire pour activer la version bêta sur mon compte ?

Qu’est-ce qui va changer et pourquoi ?

Le nouvel outil d’exportations de données permet aux clients Enterprise d’exporter les données des jeux de données Explore sans aucun filtre. Cela signifie que vous pouvez facilement combiner des données d’Explore avec d’autres sources de données.

Pendant la version bêta ouverte, l’outil d’exportation inclut la possibilité de :

• Exporter les jeux de données les plus populaires, notamment Support - Tickets, Support - Historique des mises à jour, Support - SLA, Talk - Appels et Chat - Interactions
• Créer une exportation de jeu de données récurrente
• Créer une exportation unique

Pour en savoir plus, consultez Exportation de jeux de données à partir d’Explore.

Que dois-je faire pour activer la version bêta sur mon compte ?

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