| Date de l’annonce | Début du déploiement | Fin du déploiement |
| 2 octobre 2023 | 16 octobre 2023 | 20 octobre 2023 |
En tant que partenaire estimé de X Corp, il est important que nous adhérons aux directives d’utilisation de la marque que nous fournissent nos partenaires et que nous respections les normes de conformité les plus rigoureuses en collaboration avec eux. Cet engagement, ajouté à notre détermination sans faille pour votre réussite, nous permet de rester à la pointe des normes du secteur et que vous et vos clients bénéficiez de l’image de marque mise à jour.
Zendesk s’aligne donc sur le changement de marque de Twitter à X Corps. Nous comprenons qu’il est important de respecter les directives de gestion de la marque de nos partenaires, et cette mise à jour est le reflet de notre attachement à l’excellence.
Quand ce changement de marque aura-t-il lieu ?
La transition de Twitter à X Corps aura lieu du 16 au 20 octobre 2023.
Pourquoi ces changements ?
Intégration transparente
L’intégration de Zendesk avec X Corps fait actuellement l’objet d’une mise à jour complète afin d’offrir une expérience d’assistance conforme et transparente. Vous continuerez à utiliser Zendesk sans interruption.
Continuité des activités
L’alignement de Zendesk sur les directives de gestion de la marque X Corps n’aura aucun impact sur vos opérations commerciales quotidiennes. Vous pouvez nous faire confiance pour fournir une assistance ininterrompue et vous assurer que votre service client reste exceptionnel.
Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
À partir du 16 octobre, vous pourrez constater le déploiement de la nouvelle image de marque X Corp au sein de Zendesk. Là où vous rencontriez le logo Twitter ou des références au nom Twitter, vous verrez désormais le logo et le nom X Corps. Cette transition s’inscrit au cœur de notre engagement à nous synchroniser avec le projet de remaniement de l’image de marque de X Corps.
Nous apprécions beaucoup la confiance que vous accordez à Zendesk et votre compréhension pendant que nous traversons cette transition. Notre objectif principal est de rendre ce changement aussi facile que possible pour vous, afin que vous puissiez continuer à vous concentrer sur une expérience client inégalée.
Nous vous remercions de faire partie intégrante de la communauté Zendesk.