Date de l’annonce | Début du déploiement | Fin du déploiement |
11 octobre 2023 | 11 octobre 2023 | 13 octobre 2023 |
Nous sommes fiers d’annoncer que vous pouvez désormais facilement supprimer en masse des médias (images et pièces jointes d’articles) de la bibliothèque média Guide.
Cette annonce couvre les sujets suivants :
Qu’est-ce qui change et pourquoi ?
Avec le lancement du guide de la bibliothèque multimédia, nos clients ont pu bénéficier d’une visibilité au niveau du compte pour toutes les images et les pièces jointes aux articles utilisées dans leur base de connaissances. Pour certains, la visibilité accrue leur a permis de se rendre compte qu’ils avaient beaucoup de contenu obsolète et inutilisé qu’ils voulaient supprimer. Cependant, avant cette version, il fallait supprimer les fichiers multimédias et les pièces jointes un par un. Pour résoudre ce problème et permettre à nos clients de supprimer plus facilement les médias inutilisés, nous avons ajouté une option permettant de supprimer les médias en masse de la bibliothèque multimédia Guide.
En quoi serai-je affecté ?
Vous pouvez désormais sélectionner jusqu’à 30 fichiers multimédias à la fois (images et pièces jointes) et choisir de les supprimer en masse. Vous pourrez toujours vérifier l’emplacement du support sélectionné pour la suppression dans votre base de connaissances avant de confirmer votre action.
Vous pouvez uniquement supprimer les images que vous avez chargées. Les administrateurs Guide peuvent supprimer n’importe quelle image du compte.
Que dois-je faire ?
Vous n’avez rien à faire. La suppression en masse dans la médiathèque Guide sera disponible pour toutes les éditions. Pour en savoir plus, consultez Utilisation des images dans la médiathèque ou Utilisation des pièces jointes dans la médiathèque.