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N'oubliez pas que Zendesk exige également l'activation des cookies tiers. Nous vous conseillons donc de vérifier que ce paramètre est activé pour tous vos agents.
Pour activer les cookies tiers dans Google Chrome, suivez les étapes ci-dessous :
- Allez aux trois points en haut à droite de Google Chrome.
- Allez dans Paramètres
- Tapez cookies dans la barre de recherche.
- Sélectionnez Cookies et autres données de site.
- Vérifiez que Autoriser tous les cookies est activé et que vous n'avez ni Zendesk WFM ni Zendesk dans la section Sites qui ne peuvent jamais utiliser les cookies.
Voici une vidéo expliquant comment accéder à ce paramètre dans Google Chrome :
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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