Symptômes
Je ne peux pas envoyer de SMS. Je vois une erreur 3 00032 concernant un numéro gratuit non vérifié.
Étapes de résolution
Cela se produit lorsque le système détecte un numéro gratuit non vérifié dans votre compte. Demandez de l'aide au propriétaire de votre compte. Cette personne aurait dû recevoir un e-mail lui demandant de remplir un formulaire et de vérifier ce numéro.
Pour en savoir plus, consultez ces articles :
- Spécifications pour les SMS par pays
- Exigences réglementaires relatives aux numéros Zendesk Talk et Zendesk Text
- Je ne peux pas appeler de numéro gratuit
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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