| Date de l’annonce | Début du déploiement | Fin du déploiement |
| 6 mars 2024 | 6 mars 2024 | 8 mars 2024 |
Nous sommes heureux de vous présenter la prochaine étape de notre projet d’améliorations de l’éditeur d’articles : le transfert de la gestion de la traduction des articles dans le nouveau volet contextuel. Le déplacement de la gestion des traductions vers la droite de l’éditeur d’articles vous offre une meilleure visibilité de vos traductions et de leurs statuts de publication et de révision.
Cette annonce couvre les sujets suivants :
Qu’est-ce qui va changer et pourquoi ?
Auparavant, vous pouviez gérer les traductions en utilisant un menu déroulant au-dessus du titre de l’article dans l’éditeur d’article. Cela peut s’avérer compliqué si vous deviez suivre la progression des traductions dans votre workflow de publication. Avec le lancement de la nouvelle vue des traductions dans le volet contextuel de l’article, nous avons affiné votre façon d’interagir avec les traductions, et insistons sur l’importance de fournir le contenu dans les langues que parlent vos clients.
Cette vue améliorée vous permet de voir facilement la gamme des traductions existantes afin de vous assurer que votre centre d’aide est bien adapté à un public multilingue.
Comment cela m’affectera-t-il ?
La vue des traductions mise à jour dans le volet contextuel de l’article vous permet de voir toutes les traductions disponibles en un coup d’œil et d’en créer de nouvelles. Au lieu d’utiliser un champ de liste déroulante ou de passer d’un article à un autre, vous pouvez désormais tout faire à un seul et même endroit. Vous pouvez choisir la traduction sur laquelle travailler, définir la traduction par défaut, vérifier les révisions ou signaler une traduction qui doit être mise à jour.
Cette mise à jour vous permet de gagner du temps lors de la gestion des traductions et simplifie le travail avec plusieurs traductions.
Que dois-je faire ?
Vous n’avez rien à faire. Si vous avez un centre d’aide multilingue, vous voyez immédiatement le nouveau volet dans votre éditeur d’articles. Pour en savoir plus, consultez Gestion des traductions du centre d’aide pour les articles. Pour en savoir plus au sujet de la configuration d’un centre d’aide multilingue, consultez Configuration de votre centre d’aide pour la prise en charge de plusieurs langues.
Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide, contactez l’assistance client Zendesk. Si vous avez des commentaires sur les produits ou des demandes de fonctionnalités en rapport avec cette annonce, consultez notre forum communautaire où nous recueillons et gérons les commentaires des clients.