Question
Comment exporter tous les tickets ouverts et clos à partir d’un compte Zendesk arrivé à expiration ?
Réponse
Les exportations de données sont disponibles avec des éditions spécifiques et doivent être activées dans le compte. Si votre compte Zendesk a déjà expiré, vos données seront supprimées 90 jours après votre date d’annulation. Àexporter les données de ticket avant ce délai, contactez l’ assistance client Zendesk pour demander la réactivation temporaire du compte résilié.
Pour en savoir plus, consultez cet article : Politique de suppression des Données de service Zendesk.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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