| Date de l’annonce | Date du déploiement |
| 9 avril 2024 | 9 avril 2024 |
Zendesk a le plaisir d’annoncer que son outil importateur de données est désormais disponible pour tous.
Cette annonce couvre les sujets suivants :
Qu’est-ce qui va changer ?
Après une période bêta prolongée, l’outil importateur de données est désormais accessible à tous. Nous avons apporté un certain nombre d'améliorations et de corrections basées sur les commentaires recueillis pendant la phase bêta, y compris l'amélioration des messages d'erreur et du formatage des fichiers CSV.
D’un point de vue fonctionnel, l’importateur de données continue de prendre en charge l’importation en masse des organisations et des enregistrements d’objet personnalisé nouveaux et mis à jour.
Pour en savoir plus, consultez :
- À propos de l’importateur de données
- Importation des organisations en masse
- Importation en masse des enregistrements d’objet personnalisé
Pourquoi cette modification ?
La disponibilité de l'outil importateur de données fait partie des efforts continus de Zendesk pour améliorer les fonctionnalités et l'expérience d'importation en masse de données dans les produits Zendesk. Par exemple, l’ancienne fonctionnalité d’actions en masse ne permettait la création ou la mise à jour que de 2 000 enregistrements par importation, alors que l’importateur de données prend en charge des fichiers pouvant atteindre 1 Go.
Que dois-je faire ?
Rien ! Cette fonctionnalité est en cours de déploiement dans tous les comptes Zendesk Suite. La prochaine fois que vous aurez besoin d'importer des organisations ou des enregistrements d'objet personnalisé, utilisez l'importateur de données.
Si vous avez des commentaires ou des questions au sujet de cette annonce, consultez le forum de la communauté, sur lequel nous recueillons et gérons les commentaires des clients sur nos produits. Pour obtenir de l’aide d’ordre général concernant vos produits Zendesk, contactez l’Assistance client Zendesk.