| Date de l’annonce | Début du déploiement | Fin du déploiement |
| 2 mai | 2 mai 2024 | 16 mai 2024 |
Nous sommes heureux d’annoncer la nouvelle apparence de la barre d’en-tête des articles !
Dans notre dernière amélioration, nous avons simplifié l’accès aux actions d’articles fréquemment utilisées en les plaçant dans la barre d’en-tête de l’article. Ces fonctionnalités se trouvaient auparavant dans les paramètres de l’article et dans la barre latérale de l’article.
Cette annonce répond aux questions suivantes :
Qu’est-ce qui va changer ?
Plus précisément, la fonctionnalité suivante est déplacée de son emplacement actuel dans les paramètres de l’article à l’en-tête de l’article remanié :
- Statut de vérification et modifications
- Affectation des articles
- Icône d’information (ℹ️) sur laquelle vous pouvez cliquer pour afficher les dates de création et de mise à jour de l’article
En outre, l’en-tête de l’article inclut des informations sur la publication planifiée, qui se trouvaient auparavant dans la barre latérale de l’article.
Pourquoi cette modification ?
En plaçant ces éléments fréquemment utilisés dans l’en-tête des articles, nous réduisons le nombre de clics nécessaires à l’accomplissement des fonctions courantes. L’interface est plus conviviale, conçue pour s’adapter à votre workflow et le simplifier.
Que dois-je faire ?
Vous n’avez rien à faire. La nouvelle apparence de l’en-tête est disponible pour tous les clients avec toutes les éditions. Le nouvelle apparence de l’en-tête est disponible pour toutes les éditions, mais certaines fonctionnalités affichées dans l’en-tête sont uniquement disponibles pour les éditions Enterprise (comme l’affectation, la vérification et la planification).
Si vous avez des commentaires ou des questions au sujet de cette annonce, consultez le forum de la communauté, sur lequel nous recueillons et gérons les commentaires des clients sur nos produits. Pour obtenir de l’aide d’ordre général concernant vos produits Zendesk, contactez l’Assistance client Zendesk.