ConsultezNouveautés pour un aperçu des nouveautés du mois dernier.
Les notes de version de cette semaine incluent :
Talk
Fixe
- Résolution d’un bug qui provoquait des défauts d’alignement du texte dans les tableaux de bord Talk dans certaines colonnes pour les langues se lisant de droite à gauche (comme l’hébreu)
App Marketplace
Nouveau
- UnifyApps(Support)
- UnifyApps est un créateur d’applications « low code » qui permet aux entreprises de créer des applications personnalisées sans rédiger de code, intégré à des milliers de sources de données. Créez rapidement des interfaces adaptatives, connectez les sources de données instantanément et exploitez le développement assisté par l'IA pour vous aider à créer facilement les applications personnalisées dont votre entreprise a besoin pour s'exécuter efficacement.
- Meupedi.do Téléphone logiciel(Support)
- Meupedi.do tandis que le téléphone logiciel pour Zendesk offre une intégration transparente entre la plateforme Zendesk et le système MeuPedi.do, ce qui permet une rétention des clients plus efficace, une productivité des agents accrue et un service optimisé. Accédez au téléphone logiciel par le biais de n’importe quel navigateur sur n’importe quel système d’exploitation sans installer de logiciel. Passez ou recevez des appels directement dans votre navigateur Zendesk, sans avoir à le quitter. Gagnez du temps et simplifiez-vous la vie en créant automatiquement des tickets et des contacts pour tous les appels entrants par le biais de l’intégration Zendesk.
- PrestaShop des Officiers(Support) (payant)
- Prestashop des Officiers récupère les commandes de vos clients directement au sein des tickets Zendesk. Bénéficiez d'un accès complet aux détails des commandes, notamment les produits achetés, les mises à jour de leur statut, les adresses d'expédition et de facturation, ainsi que les numéros d'expédition.
- Hexo 128 (Thème)
- Hexo 128 est un thème Zendesk conçu pour les centres d’aide ayant trait aux logiciels. Il offre une expérience de personnalisation fluide grâce à une vaste gamme de paramètres intégrés qui permettent une personnalisation complète du thème sans programmation.
- Lethar(Thème)
- Lethar regorge de mises en page, de styles et d’applications de barre latérale extraordinaires pour présenter votre centre d’assistance à vos clients. Ses options prédéfinies vous permettent de mettre à jour de nombreux éléments. Aucune programmation n’est nécessaire.
Produits sans mise à jour cette semaine
- Support
- Mobile SDK
- Guide et machine learning
- Agents IA (anciennement bots)
- Chat et messagerie
- Explore
- Centre d’administration
- Zendesk QA
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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