Question
Quand je fais des ajustements dans Zendesk QA, est-il important de procéder à l’évaluation ?
Réponse
Le score de révision d’ajustement n’affecte pas le score de qualité interne de l’utilisateur. La personne évaluée sur l’ajustement n'est pas pertinente.
Pour en savoir plus, consultez cet article : Configuration de l’ajustement dans l’ Zendesk QA.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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