Date de l’annonce | Début du déploiement | Fin du déploiement |
25 septembre 2024 | 25 septembre 2024 | 25 septembre 2024 |
L’équipe produit Explore est heureuse d’annoncer une nouvelle façon de personnaliser vos tableaux Explore en masquant et en affichant des colonnes. Cela permet à l’utilisateur de sélectionner uniquement les données les plus importantes qu’il souhaite voir.
Cette annonce couvre les sujets suivants :
Qu’est-ce qui va changer et pourquoi ?
Nous reconnaissons la nécessité d'une gestion plus souple des données au sein d'Explore. Avec cette version, vous pouvez masquer ou afficher des colonnes dans les tableaux Explore, ce qui vous permet de ne voir que les données qui vous intéressent le plus.
Comment cela m’affectera-t-il ?
En tant qu'éditeur dans Explore, vous pouvez adapter l'affichage des données à vos besoins. Cette capacité de personnalisation vous permet de vous concentrer sur les informations essentielles, ce qui se traduit par une analyse des données et une prise de décision plus efficaces. Vous pouvez également masquer les données qui n'apportent aucune valeur ajoutée ou que vous préférez garder cachées.
Que dois-je faire ?
Rien ! Cette mise à jour sera déployée automatiquement sur votre compte. Tant que vous avez un tableau de files d’attente en direct dans votre tableau de bord, vous pouvez afficher ou masquer des colonnes.
Pour afficher et masquer des colonnes
1. Dans un tableau de bord, cliquez sur un tableau de files d’attente en direct pour ouvrir le menu de personnalisation du tableau.
2. Pour supprimer des colonnes du tableau, désélectionnez les marqueurs ou ouvrez le menu déroulant Ordre et désélectionnez les colonnes dont vous n’avez pas besoin. Pour ajouter des colonnes, ouvrez le menu déroulant Ordre et sélectionnez les colonnes de votre choix.
Pour en savoir plus et pour voir un exemple, consultez cette Recette Explore.
Si vous avez des commentaires ou des questions au sujet de cette annonce, consultez le forum communautaire, sur lequel nous recueillons et gérons les commentaires des clients sur nos produits. Pour obtenir de l’aide d’ordre général concernant vos produits Zendesk, contactez l’Assistance client Zendesk.
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