Question
Je veux voir tous les tickets supprimés des affectations dans Zendesk QA. Où puis-je les trouver ?
Réponse
Le tableau de bord des affectations répertorie toutes les conversations supprimées ou remplacées sous la carte des conversations remplacées et supprimées. Pour afficher la liste des tickets, cliquez sur le chiffre sous Remplacements ou Suppressions.
Pour en savoir plus, consultez cet article : Accès et consultation du tableau de bord Affectations dans Zendesk QA.
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