| Date de l’annonce | Début du déploiement | Fin du déploiement |
| 28 octobre 2024 | 5 décembre 2024 | 5 décembre 2024 |
Nous annonçons une mise à jour à venir de la façon dont les connexions OAuth peuvent être référencées dans les workflows des Services d’intégration Zendesk (ZIS) et les actions personnalisées.
Cette annonce couvre les sujets suivants :
Qu’est-ce qui va changer ?
Précédemment, les développeurs utilisant ZIS pouvaient référencer le token d’accès d’une connexion OAuth dans un workflow ou une action personnalisée en utilisant le chemin $.connections.{oauth_connection_name}.access_token.
Quand Zendesk a annoncé la prise en charge de méthodes d’authentification supplémentaires pour les connexions ZIS, nous avons introduit une nouvelle façon d’utiliser les connexions dans les actions ZIS avec le mot-clé connectionName .
Jusqu’à présent, les deux méthodes de référencement étaient prises en charge. À partir de maintenant, les packs ne pourront plus être chargés ni mis à jour s’ils contiennent un chemin de référence de token d’accès OAuth.
Pourquoi cette modification ?
Cette modification préservera la sécurité de vos identifiants et limitera encore les risques qu’ils soient exposés ou capturés par un attaquant.
Que dois-je faire ?
Aucune action immédiate n’est requise, car les workflows en cours continueront de s’exécuter sans problème. Cependant, les développeurs qui créent un nouveau pack ou mettent à jour un pack ZIS existant doivent éliminer toutes les références à un chemin de référence de token d’accès OAuth. Utilisez plutôt connectionName pour faire référence à la connexion dans les définitions de votre action personnalisée. Pour en savoir plus, consultez Utilisation d'une connexion pour authentifier les demandes API dans un flux ZIS.
Si vous avez des commentaires ou des questions au sujet de cette annonce, consultez le forum communautaire, sur lequel nous recueillons et gérons les commentaires des clients sur nos produits. Pour obtenir de l’aide d’ordre général concernant vos produits Zendesk, contactez l’Assistance client Zendesk.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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