Question
Quelle est la différence entre un agent IA sans formation et UltimateGPT? En tenant compte de ces distinctions, quel outil IA générative est le plus adapté à mes besoins spécifiques ?
Réponse
Les agents IA sans formation et UltimateGPT relèvent de l’ IA générative, mais ont des fonctionnalités distinctes.
agent IA sans formation
Un agent IA sans formation s’appuie sur des utilisations optimisées par IA générative pour comprendre le message d’un client et se connecter aux dialoguespertinents. Par exemple, quand un client demande l’annulation de sa commande, un agent IA sans formation voit que Cancel order cas d’utilisation spécifique. Cela déclenche l’exécution de la réponse correspondante. Pour en savoir plus, consultez cet article : À propos des agents IA sans formation.
UltimateGPT
UltimateGPT utilise IA générative pour comprendre le message d’un client et formuler une réponse en fonction des informations de la base de connaissances. Par exemple, quand un client pose une question au sujet des conditions générales de votre entreprise, UltimateGPT effectue des recherches dans les sources de connaissances pertinentes et fournit la réponse appropriée au client. Pour en savoir plus, consultez cet article : À propos des réponses génératives dans les agents IA - Avancé.
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